Boles：这是一个很大的问题，也是今天问到的一个非常棘手的问题。现实的情况是你不可能彻底的去调查一个云的基础设施架构。大部分的厂商认为他们的技术是他们的“秘密武器”，而在很多情况下，他们都是如此大的多租户组织，你不可能从他们那里的得到那种问题的答案。试想一下，当访问Amazon's S3存储自助服务门户网站时，做一个适当的调查。

云需要被看作像是一个传统意义上的服务提供关系。从中寻找你所想要功能特点，或者业务接口。要求一个确定的声誉并实现，或许是值得额外支付的。寻找第三方的意见，并期望建立在合同和SLA(服务级别协议)基础上合作。有了有信誉的供应商，那些SLA最后会使你洞察他们成为可能。

这就是说，你应该看看你的供应商以能够进行真正的对话或者能够提供公共服务的详细资料，当对你的数据进行数据保护以防止设备老化、灾难性的站点丢失，连接中断等等情况发生时，他们在后端多了些什么。他们会提供一些细节，而答案的深度将会揭示已存在技术的能力以及在不同供应商之间的差异的情况。