近期市场调查显示，包括资本市场、银行和保险公司在内的金融机构，正在逐渐转向新兴的云计算方法。分析师预测，云服务将在未来5到10年内走向成熟。

据Gartner预测，2011年全球云服务支出将达894亿美元，到2015年时将增至1768亿美元。在全球总支出中，2011年金融服务业的支出将占到20.0% 的比重，到2015年时将占到20.7%。

亚洲的金融服务公司当前正尝试向公司引入云服务，最大程度地利用IT支出，同时与亚洲客户维持密切的本地化关系。简言之，让资金发挥更大的价值，最后提高企业的成本收入比率。

将传统 IT 服务与私有云或公共云服务相结合的混合交付模式可确保为以技术为基础的服务提供正确的采购和定价方法。这种方法可以帮助银行、保险公司和其它金融机构选择出内部技术、外包业务和云服务的最佳组合。这种混合组合可以集成到金融机构的整体环境中，无需单独管理这些资源所需的成本和复杂操作。

IT角色的转变

相对于所有优势，混合交付模式的挑战在于它增加了对高质量管理工具和完善流程的需求。无论企业想要使用私有云还是转向使用一家或多家云服务提供商所提供的云服务，都是如此。事实上，这会改变企业IT部门的结构和能力需求，因为在服务交付链中需要投入更多精力来管理服务等级协议。

IT 的转变之处在于成为服务交付的"建筑师"和"经纪人"，无需为构建硬件、网络和存储的IT低水平功能担心。这对许多IT员工而言是一个相当大的转变，因为这需要精心的管理以及如何转向最佳部署方案的明确计划，而后者在所有IT能力中绝不简单。

对于亚洲的金融服务公司而言，这一模式往往很有效，但管理分布式流程的需求有时却是一个很大的阻碍，因为许多工具还无法管理所有可能出现的情况。

关于云的错误概念

毫显然问，数据安全性是云计算中经常被误解的概念之一。大部分企业，特别是金融服务企业，通常都担心在多租户环境中使用云服务的问题。这些企业往往还对数据保护和隐私政策存在误解。

HP公司认为，企业应该关注受业务需求驱使的实际技术需求，而不应放在各种可能的云定义上，后者造成了实际和想象的安全顾虑。

以业务为中心的方法有助于根据实际使用情况进行真实的风险分析。如今，大部分银行都倾向于为关键系统选择一个私有云模式，为非关键系统选择一个潜在的公共云模式。但通过正确的分析，他们可以很快转向管理多家供应商的云服务，即混合交付模式。

另一个常见挑战是低估了通过公共云和私有云的组合模式来管理各种云服务提供商所提供的服务等级协议的复杂性。在这方面，外包经验或从整体上管理第三方服务提供商的经验可以帮助IT企业无压力地完成快速转移。HP公司已经亲眼目睹到，能够执行MSI(多供应商服务集成)的能力以及能够通过整体管理服务等级(而非特定技术)的明确目标在云服务中应用MSI的能力已经使许多客户受益。

实际上，云服务在操作上与传统IT有所不同。虽然许多企业都对从IT角度提供共享服务很熟悉，但云解决方案却带来了一系列新的管理挑战，即要求IT充当"经纪人"的角色。这意味着，习惯于拥有和控制设备的IT专业人士需要改变以往的业务操作方式。这一变化对于某些人员可能很难接受，需要精心的管理和维护。

克服影子IT

想要通过"设备类"模式交付IT(服务器、存储、网络、操作系统、中间件和应用)的一家全球银行提供了一个很好的范例：通过了解业务需求为企业确定最佳的云迁移方法。

这位银行客户对外部云服务的使用存在顾虑，因为虽然云服务可以降低成本并缩短交付时间，但它还会带来与"影子IT"有关的实际问题。例如，这家银行的各个业务部门都在忙自己的事情，忽视了内部的IT构架和审计职能，这会导致这家银行很难满足法规要求。

通过与该银行合作，HP公司创建了一个内部云服务，以确保内部风险和安全标准的一致性。这个项目取得了成功，不仅省了钱，扩展了云服务的能力，还帮助银行实现了一致性。该银行现在使用一个菜单来选择所需内容，只需几小时即可完成供应，无需耗费数天时间。