多年来,对法务人员来说,在社交媒体上进行电子发现是一件令人头疼的事情。Facebook和Twitter是常见的社交媒体,不过还有其他值得关注的目标,比如没有在受控制的文档库环境中得到管理的SharePoint协作数据。比起Facebook和Twitter,这些SharePoint数据更容易在新的SharePoint工具中得到管理。不过Facebook和Twitter非常不同,因为它们的内容不受企业控制也不为企业所有。
万一电子发现要搜寻公司员工所发的文章,那么企业就有问题了--它不能保存外部的社交媒体的内容也不能方便地搜寻这些内容。当然,企业不会每次都要面对这个问题。在许多情况下,与所要做的事情的规模相比,与社交媒体组织打交道所带来的负担显得很不合算,并且许多法官也不会要求企业这么做。不过,随着许多企业员工利用社交媒体网站对公司进行评论,这个问题将越来越显著。
对IT的影响:需要建立一个策略来控制员工对社交网站的使用。万一公司有SharePoint,可以考虑买入一些工具来搜寻协作内容而不仅仅是文档库。